Termeni și condiții

Ultima actualizare: 02.10.2026

1. Cine suntem

Site-ul teamwear.ro este administrat de DERBY SPORT SRL, CUI RO36547832, nr. Registrul Comerțului J2016000813016, cu sediul în Str. Mihai Viteazu nr. 32, Selimbar, Sibiu. Contact: email office@jsport.ro, telefon 0749771414.

2. Cum se comandă

Ofertele sunt pregătite pentru fiecare club în parte. Comanda se face prin fișa de comandă a clubului, la adresa sau prin codul QR primit de la club. În fișă alegeți produsele, mărimile și cantitățile și completați datele de contact.

3. Confirmarea comenzii

Trimiterea fișei este o cerere de comandă. Contractul se consideră încheiat în momentul în care confirmăm comanda, de regulă telefonic. Dacă un produs sau o mărime nu mai este disponibilă, vă anunțăm înainte de confirmare și stabilim împreună cum continuăm.

4. Prețuri și plată

Prețurile sunt cele din oferta clubului, afișate în fișa de comandă, în lei, la momentul trimiterii comenzii. Plata se face după confirmarea comenzii, prin una dintre modalitățile afișate în fișă.

5. Livrare

Termenul și modul de livrare sunt cele din oferta clubului, afișate în fișa de comandă la „Informații importante”, sau cele comunicate la confirmare.

6. Modificarea sau anularea comenzii

Până la confirmare, comanda poate fi modificată sau anulată printr-un telefon sau un email. Dacă ați trecut o adresă de email în fișă, o puteți modifica și singuri, din pagina Contul meu: puteți schimba mărimi și cantități și puteți adăuga produse apărute între timp în oferta clubului. Produsele deja comandate își păstrează prețul de la data comenzii.

După confirmare, comanda nu mai poate fi modificată din cont, pentru că produsele sunt deja comandate la producător. O modificare mai este posibilă doar telefonic și doar dacă produsele nu au intrat în lucru.

7. Dreptul de retragere

Dacă ați comandat în calitate de consumator, aveți dreptul să vă retrageți din contract în 14 zile de la primirea produselor, fără a preciza motivul, potrivit O.U.G. nr. 34/2014. Potrivit aceluiași act normativ, dreptul de retragere nu se aplică produselor realizate după specificațiile clientului sau personalizate în mod clar, de exemplu cu nume, număr sau însemnele clubului.

8. Garanția de conformitate

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani de la livrare, potrivit O.U.G. nr. 140/2021. Dacă un produs are defecte sau nu corespunde comenzii, anunțați-ne: email office@jsport.ro, telefon 0749771414.

9. Imaginile produselor

Imaginile din fișa de comandă au rol de prezentare. Culorile pot diferi ușor în funcție de ecran.

10. Reclamații și litigii

Pentru orice nemulțumire, scrieți-ne sau sunați-ne și căutăm o rezolvare. Consumatorii se pot adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), www.anpc.ro, inclusiv pentru soluționarea alternativă a litigiilor (SAL). Contractul este guvernat de legea română.

11. Date personale

Modul în care folosim datele din fișa de comandă este descris în Politica de confidențialitate.

12. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni. Unei comenzi i se aplică versiunea publicată la data trimiterii ei.